Devoluciones y garantía

Devolver:

1) Período de reflexión/retorno

A veces puede suceder que desees devolver un pedido. Quizás porque no te gusta el producto o quizás hay otro motivo por el cual no te gustaría el pedido. Cualquiera sea el motivo, tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 14 días después de recibirlo sin dar ningún motivo.

Después de la cancelación, tienes otros 14 días  para devolver tu producto. Luego se le acreditará el importe total del pedido , incluidos los gastos de envío. Solo los gastos de devolución desde su casa a la tienda online corren por cuenta propia. Puede consultar el sitio web de su operador para conocer estas tarifas. Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto será devuelto al empresario con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje originales. Para ejercer este derecho, comuníquese con nosotros en info@mymotorcycle.nl.

Luego le reembolsaremos el monto del pedido adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.

Si el producto está dañado o el embalaje está dañado más de lo necesario para probar el producto, podemos traspasarle esta reducción en el valor del producto. Por lo tanto, maneje el producto con cuidado y asegúrese de que esté correctamente empaquetado cuando lo devuelva.

2) ¿Producto de intercambio?

¿Quieres cambiar tu producto? Eso no es ningún problema. Puede ponerse en contacto con info@mymotorcycle.nl para esto. Sin embargo, usted correrá con los gastos de devolución del producto.”

3) Proporcioné una dirección de entrega incorrecta

¿Proporcionó accidentalmente la dirección de entrega incorrecta? Por favor contáctenos directamente. Todavía estamos intentando cambiar la dirección para usted. Si el paquete ya ha sido enviado, nos pondremos en contacto con el transportista.